古賀市のコピー機・複合機・オフィス機器販売|ソリューション

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お客様に御満足頂けるオフィス環境作りの為にTotal Office Slution

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安心してメンテナンスを受けられる体制

ご要望メンテナンス

  1. 依頼してからも対応に時間がかかってメンテナンス対応が遅い。
  2. 担当者の知識レベルが高くないせいか、故障個所が特定出来ず長時間メンテナンスに時間がかかり業務の妨げになっている。
  3. コピー機が使用できないと全ての業務がストップする事もあるので高い知識でメンテナンス出来る会社を求めている。

対応例

  1. お客様毎に専任のメンテナンス担当を設けております。
    いつも同じ担当者が対応しますので、使い方や分からない事・質問などに対して細かく丁寧にお答えします。どんなトラブルにも安心して任せていただけるよう心掛けております。また、急なトラブルに対してはメンテナンス担当者の連携により即時に対応出来る体制を設けております。

最適な機種・お得な価格にてご提案

ご要望御提案

  1. コピー機導入時に、いろんな会社より提案を受けたが何を基準に導入すれば良いか困っている。
  2. 機種選定や機械の費用・導入費用・ランニングコストなど弊社に合った最適な機種で一番お得に導入出来る会社を求めている。

対応例

  1. 使用される機種や使い方や使い方など、しっかりとしたヒヤリングの上でご提案させて頂きます。今まで不要と思っていた便利な機能も使い方をお伝えしながら機種選定し、導入費用についてもご納得頂く価格にてご提案致します。会社の事務所オープンや移転などのお客様には、電話回線工事やオフィス家具などオフィス周りの必要品もまとめてご提案致します。

オフィス全体をサポート

ご要望エーワイエス

  1. 導入しているコピー機本体については納得して導入したけど、使用していくにつれ印刷枚数が増え、ランニングコストが想定より大幅に上回っている。
  2. 現在の使用枚数をもとにコスト削減できる会社を求めている。

対応例

  1. 本体価格や導入費用だけでなく、カウンター料金・保守料金などのトータルコストを月額の印刷枚数や使い方などのヒヤリングにより経費比較書にてはっきりした数字にてご提案致します。リース期間は残っていたけど新しく充実した機能の新しいコピー機に切り替えてトータルコストを削減出来たなどのお客様からのうれしい声も頂いております。
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